Politica di acquisto

Havana Concept

1. Ordini

Tutti gli ordini effettuati su HavanaConcept.com vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.
Lo stato dei tuoi ordini e le informazioni sulla spedizione saranno inviati al tuo indirizzo e-mail registrato.

2. Stato delle scorte di prodotto

Tutti i prodotti sono disponibili fino ad esaurimento scorte.
Se il prodotto ordinato non è disponibile, il cliente verrà informato e gli verranno offerte opzioni alternative o verrà rimborsato.

3. Consegna

I tuoi ordini saranno consegnati al corriere entro 2-7 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Il processo di spedizione e consegna può variare a seconda della velocità operativa delle compagnie di trasporto incaricate.
Per acquisti superiori a 100 euro, la spedizione è gratuita.

4. Pagamento

Il pagamento può essere effettuato con carta di credito, carta di debito e vaglia postale/bonifico bancario utilizzando l’infrastruttura di pagamento sicura presente sul nostro sito web.

5. Resi e cambi

È possibile richiedere un reso o un cambio entro 14 giorni dalla consegna.
I prodotti da restituire devono essere inutilizzati, integri e nella loro confezione originale.
Non si accettano resi e cambi per prodotti in tessuto con stampe speciali.
In caso di reso, l’importo residuo dopo aver dedotto le spese di spedizione dall’importo totale sarà rimborsato al cliente.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente. Se il prodotto è difettoso, tali spese saranno coperte da Havana Concept.

6. Contatti

Per tutte le vostre domande, richieste e rimborsi, potete contattarci all’indirizzo hello@havanaconcept.com o tramite il modulo di contatto sul nostro sito web.